clickfrog

— Уменьшение рекламных затрат
— Оптимизация цены конверсии
— Минимизация "накруток"
— Отключение неэффективных источников
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

3

0
+3

Удаление логина, указанного при регистрации в сервисе

К моей электронной почте в яндексе привязано 2 логина. Один из них был указан при регистрации в вашей системе. Сегодня яндекс удалил его без объяснения причин. А я использую ваш сервис в своей рекламной кампании. Зайти в личный кабинет я не могу....
Официальный ответ
Константин, 12.08.2016
Здравствуйте, Елена!

В личный кабинет скорее всего Вы не из-за этого не можете зайти, а так как сейчас вносим некоторые правки на сервер. Попробуйте через 10 мин. Существование логина не важно
Елена, 03.08.2016, 13:36
1 комментарий

2

-1
+3

PHP-скрипт не установлен-это пишет при установке 2-х вариантов скрипта. Что не так?

Здравствуйте!Хотели бы с вами работать,но что-то никак.. PHP-скрипт не установлен-это пишет при установке 2-х вариантов скрипта. Что не так,не можем разобраться?.... Сайт у нас на joomla -jsn_boot_pro_j3x. Наш сайт kievspecmet.com.ua
Официальный ответ
Константин, 15.04.2016
Здравствуйте!

Вы коды устанавливали по инструкции для Джумлы http://clickfrog.ru/index.php?page=faq#item30 ?

P.S. Для оперативного реагирования специалистов техподдержки лучше задавайте подобные вопросы сразу через тикет-систему из Вашего кабинета в системе
Юлия, 18.03.2016, 12:19
1 комментарий

2

0
+2

Отвечайте быстрее на сообщения. Или горячую линию сделайте. Оператор не отвечает, тикет очень долго не отвечает

Подключите обратный звонок
Официальный ответ
Константин, 19.05.2016
Все тикеты обрабатываются по мере получения ответа от техспециалистов
nd, 19.05.2016, 13:04
нет комментариев

1

0
+1

Менеджер мне сказал что у меня не работает автобан маркетгид .в чем дело?

Два дня назад начал работу с вашим сервисом( автобан маркетгид) сделал все как мне объяснил менеджер. и сейчас выеснятся что у меня не работает автобан! то есть бюджет за два дня я слил в унитаз! В чем дело? объясните мне
Официальный ответ
Константин, 05.05.2016
Получается так. Следите, чтоб были выполнены все условия до запуска рекламной кампании в т.ч. прописаны коды и проставлены все необходимые метки. Лучше всего, если сомневаетесь, перед запуском задать вопрос о корректности установки в тикет-систему из своего личного кабинета
Олег, 05.05.2016, 14:30
нет комментариев

1

0
+1

Проводите ли вы аудит мобильного трафика?

Проводите ли вы аудит мобильного трафика?
Официальный ответ
Константин, 15.04.2016
Да, но только на мобильные сайты, не приложения
Олег, 15.04.2016, 12:32
нет комментариев

1

0
+1

Ошибка регистрации

Пытаюсь зарегистрироваться в систему учета звонков. Выбрала "регистрация". Показано только 2 поля - емейл и капча (поля пароля нет). Заполнила оба поля. Нажала "регистрация". Ничего не произошло. Пытаюсь войти - запрашивает...
Официальный ответ
Константин, 11.05.2016
Вы воспользовались альтернативной формой регистрации, которая не поддерживалась некоторое время. Добавили в нее новые функции. Воспользуйтесь функцией "Восстановление пароля" http://clickfrog.ru/index.php?page=pass_restore для получения пароля к своему кабинету.
Ольга, 11.05.2016, 18:47
нет комментариев

1

0
+1

Google Analytics Tracking ID

В дополнительных настройках есть пункт "Google Analytics Tracking ID" Зачем он? Значит ли это, что я смогу увидеть информацию по звонкам в отчётах аналитикса, например с привязкой к источнику траффика? Спасибо.
Официальный ответ
Константин, 19.10.2016
Да, все так. Вы можете настроить передачу данных о звонках в свой google analytics
Анатолий, 19.10.2016, 14:25
нет комментариев

1

0
+1

Интеграция с CRM

Здравствуйте. С какими CRM системами есть интеграция и есть ли привязка к номеру Client ID от гугл аналитики? Хотелось бы так: клиент заходит на сайт (гугл его запоминает), звонит и дозванивается (в гугл отправляется достижение цели...
Официальный ответ
Константин, 19.10.2016
Здравствуйте!

Интеграция у нас только с Google Analytics, у crm-системы должна быть возможность забора данных напрямую из ga
Анатолий, 19.10.2016, 19:29
2 комментария

0

0
0

Возникла проблема с доступностью аудита

Здравствуйте, вчера подключился к Вашему сервису, день отработало все нормально, а сегодня с утра аудит уже не работает и пишет, что скрипт не определяется на сайте. Как так? Специально все проверил - все на месте. Да и вчера все работало....
Официальный ответ
Константин, 27.11.2016
Здравствуйте, Радий!

Судя по тому, что от http://amst-m.comfysales.ru/clickfrogru_udp_tcp.php не приходят данные, Ваш хостинг не поддерживает UDP-протокол. Скачайте и подключите TCP-версию файла отсюда http://clickfrog.ru/index.php?page=faq#item28
Радий, 27.11.2016, 17:51
нет комментариев

-1

-1
0

Как сменить логин?

Возможно ли сменить логин?
Официальный ответ
Константин, 12.08.2016
Здравствуйте, Юлия!

В целом да, но какие-то модули могут отключиться. Лучше задайте этот вопрос из-под своего аккаунта в тикет-систему сервиса
Юлия, 12.08.2016, 15:35
нет комментариев

-2

-2
0

Работаник ли вы с трафиком через май таргет?

Трафик на ленд с МТ мобайл. Есть левые заказы, фейковые.
Официальный ответ
Константин, 02.05.2016
Работаем с аудитом такого трафика. Но что Вы будете с результатами делать? Блек-листа то в МТ нет
Владислав, 02.05.2016, 18:50
нет комментариев